<

Питання та відповіді

Наша компанія піклуватися про кожного клієнта і намагається постійно вдосконалюватися. Тому згідно закону «Про захист прав споживача» якщо куплений товар вам не підійшов за якою - то з причин, має заводські дефекти, Ви маєте право повернути або обміняти товар на протязі 14 днів з моменту його покупки.

Зареєструвавшись на сайті, Ви отримуєте доступ до каталогу з цінами.
Мінімальний оптовий замовлення становить від 1500 грн.
Зареєструвавшись на сайті, Ви отримуєте доступ до каталогу з цінами. Після цього потрібно зайти на сторінку товару, вибрати потрібний розмір (колір або іншу доступну опцію товару), вибрати кількість товару і натиснути кнопку «Купити». Товар буде додано до кошика. Після цього Ви зможете повернутися до покупок, або приступити до оформлення замовлення. Вибравши потрібний товар з каталогів з нашого сайту Ваше замовлення приходить до нас на обробку і ми підтверджуємо Ваше замовлення і виставляємо Вам реквізити для оплати. 

Надіслати Ваше замовлення на наш е-мейл: sales@vidoli.com.ua. Після обробки замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами і виставити реквізити для оплати. 

Замовлення можете зробити пн-пт з 9:00 -18: 00 за нашими телефонами: (044) 578 00 37 та (063) 578 00 37
Можна, можливо. Ви маєте можливість замовити як ростовкой так і певні розміри.
Наш товар пройшов сертифікацію. Сертифікат Державної санітарно-епідеміологічної експертизи по Вашому запиту ми надішлемо на Ваш е-мейл або відправимо разом з нашою постачанням.
У разі виявлення браку, обмін або повернення продукції здійснюється протягом 14 днів, після його придбання (відповідно до «Закону про захист прав споживача»). 

Обмін і повернення шлюбу з регіонів здійснюється за наш рахунок. Товар не підлягає обміну, якщо на ньому є сліди шкарпетки: плями, бруд, проколи, зацепкі- все, що свідчить про те, що одяг був у вжитку. 

Ми не здійснюємо повернення або обмін товару, якщо Вам не вдалося його реалізувати. 

Ми обміняємо товар без проблем, якщо на ньому залишився ярлик, упаковка і всі інші атрибути, які свідчать про те, що продукція була придбана у нас. 

Якщо товар, отриманий Вами, має шлюб або це не те, що Ви замовляли, ми обміняємо його в найкоротший термін, за умови, що аналогічна продукція буде в наявність на нашому складі або ж повернемо гроші.
При нашому виробництві є шоурум, в якому Ви зможете приїхати, подивитися, вибрати і відразу купити сподобалася Вам товар оптом.
В описі вказані розміри продукції
Ми відправляємо замовлений товар перевізниками: НоваяПочта і Делівері. При замовленні Вам необхідно вказати компанію перевізника, місто, адреса доставки або номер відділення, ПІБ і контактний номер телефону. 

Є можливість самовивозу товару за адресою: м Київ, вул. Шутова, 16 

При оплаті до 16:30 відправка Новою поштою відбувається в той же день. 

При оплаті замовлення понад 5000 грн. доставка здійснюється за наш рахунок.
Можливі наступні варіанти оплати: 1. Оплата банківською карткою. 2. Оплата за безготівковим розрахунком. 3. Оплата післяплатою.
Замовлення надіслані до 15:30 обробляються в той же день. 
Відповідь на замовлення приходить на електронну пошту. 
Бронь замовлення 2 робочих дня. 
Відправка товару відбувається після оплати.

Купити товар у нас Ви можете, зателефонуємо по одному з наших телефонів або оформити товар купивши його через наш магазин, після чого з Вами зв'яжеться наш менеджер і обговорити всі деталі.